Mercado cambiante

Conducción autónoma, coches conectados, vehículos eléctricos, híbridos, de hidrógeno, movilidad, suscripciones

El mercado automovilístico

La industria automotriz está experimentando cambios masivos. De la producción de medios de transporte personales de propiedad privada y complejos mecánicamente, a la producción de vehículos sofisticados, eléctricos, conectados y autónomos que forman parte de un ecosistema de movilidad multimodal.

El cambio se está produciendo en el marco de varias tendencias sociales concurrentes:

  • de la propiedad al uso
  • movilidad multimodal
  • enfoque centrado en el cliente
  • opciones de autoservicio
  • funcionamiento permanente
  • hiperconexión

Mucha gente sigue comprando vehículos en un concesionario, pero el comportamiento de los consumidores está cambiando y las expectativas de los clientes han cambiado.

Cada vez más clientes crean y comparan vehículos en línea, y algunos prefieren comprar en línea.

La gente está empezando a pasar de la propiedad al uso de los vehículos, al igual que ocurrió con los medios de comunicación. Para proporcionar un acceso flexible y bajo demanda a los vehículos, se introducen las suscripciones de automóviles: una cuota mensual por el uso de un coche + una serie de servicios con la opción de cambiar de vehículo, de servicios o de cancelar en cualquier momento.

Con Miles, Sofico demuestra que entiende muy bien el mercado del automóvil.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Director general del cliente


El sector de la financiación, el leasing y la movilidad de vehículos

Los clientes de Sofico siempre han encajado en una de dos categorías.

  1. Proveedores de financiación de automóviles, vinculados a los fabricantes de vehículos, que proporcionan productos de servicio como préstamos, seguros o contratos de mantenimiento a los clientes minoristas (B2C).
  2. Empresas de leasing que ofrecen una combinación de financiación y servicios a clientes de flotas corporativas (B2B).

Las fronteras entre ambos mercados se han difuminado en los últimos años y la movilidad está adquiriendo un lugar cada vez más importante. Se están adaptando las estrategias empresariales y se están lanzando nuevas ofertas de productos innovadores para garantizar el éxito futuro.


Miles es un sistema fantástico cuya flexibilidad permitió a Sofico sintonizarlo con nuestras necesidades, al tiempo que nosotros desarrollábamos nuestro nuevo e innovador producto.​​​​​​​

Director general del cliente