10 questions : Bram Wallach

1. Comment les choses ont-elles commencé chez Sofico ? 

Eh bien, par pure coïncidence ! 

Après l’éclatement de la bulle Internet, mon travail de consultant informatique dans la banque privée, le trading boursier et la gestion de portefeuille est devenu nettement moins passionnant. La dynamique et les budgets en faveur du self-service en ligne, de l’informatisation et du traitement direct avaient (temporairement) disparu. Je travaillais au Luxembourg depuis plusieurs années mais, à un moment donné, j’ai décidé que je voulais revenir en Belgique. 

Cela supposait aussi de trouver un nouveau travail. Avec un diplôme en finance et un goût prononcé pour tout ce qui touche à l’automobile, quelle meilleure idée que de travailler pour une société de leasing automobile  ? Malheureusement, à l’époque, il n’y avait apparemment aucun poste disponible pour moi auprès des sociétés de leasing belges que j’ai contactées. Dont certaines sont d’actuels clients de Sofico, soit dit en passant... 

Puis je suis tombé sur Sofico en parcourant le site web de l’une de ces sociétés de leasing, qui mentionnait Sofico comme un fournisseur de logiciel (Leasebase). Et puisque j’avais déjà travaillé dans les logiciels, je me suis dit que je pouvais aussi bien tout combiner : l’automobile, la finance et les logiciels. Les premiers spécialistes « métier » que j’ai rencontrés chez Sofico (Jorn, Pierre, Willy) ont suscité mon enthousiasme, et j’ai rejoint Sofico en 2003, au tout début de Miles :-).

3. En quoi Sofico est-il différent de votre (vos) fonction(s) précédente(s) ? 

Quand j’ai commencé chez Sofico, mon travail de consultant en informatique était étonnamment similaire à mon activité antérieure, même si le secteur et le sujet étaient évidemment différents. 

Par la suite, j’ai évolué progressivement des projets aux produits, mais je me sens toujours l’âme d’un consultant au sens où je tiens à ce que notre produit réponde aux besoins de nos clients. 

J’aime beaucoup le contexte d’une entreprise de produits logiciels et de relations à long terme avec les clients, car cela nous met (tous) dans la position d’un « conseiller de confiance ». Je trouve cela nettement plus intéressant et enrichissant que de sauter d’un projet à l’autre dans différents secteurs.  Mais je viens d’un contexte fonctionnel, évidemment. J’imagine que la situation peut être différente pour les spécialistes de la technologie. 

5. Que peut-on faire pour vous faire plaisir ?  

Je suis assez difficile à satisfaire... Mais tout effort visant à promouvoir un état d’esprit commun orienté produit est le bienvenu ! Pour développer notre activité, il faut absolument que les besoins du plus grand nombre l’emportent sur ceux de la minorité (ou d’une seule personne). 

Chaque entreprise cliente souhaite quelque chose, et je suis conscient qu’aucun produit n’est jamais parfait, mais nous devons tout faire pour concevoir et développer notre logiciel de manière à créer une base solide permettant d’ajuster facilement la « touche finale » en fonction des différents besoins du marché/des clients. 

9. Qu’ai-je appris jusqu’à présent ?  

Quand j’ai rejoint Sofico, les spécificités de la finance automobile et du leasing de véhicules étaient des nouveautés pour moi. J’ai appris pas mal de choses dans ce domaine au fil des ans. Ceci étant, plus on en sait, plus on se rend compte ce qu’on ignore... 

Au niveau technique, les choses sont plus difficiles pour moi. Mais j’ai toujours travaillé dans des entreprises informatiques, et je me suis toujours efforcé de comprendre l’ingénierie logicielle et les technologies sous-jacentes. Maintenant que nous adoptons une approche basée dans le cloud avec les microservices, j’ai à nouveau bien des choses à apprendre !