Marché changeant

Conduite autonome, voitures connectées, voiture électrique, hybrides, hydrogène, mobilité, abonnements

Le marché de l’automobile

Le secteur automobile est confronté à des changements majeurs. De la production de moyens de transport personnels complexes à des véhicules autonomes, connectés, électriques et sophistiqués appartenant à un écosystème de mobilité multimodal.

Le changement intervient dans un contexte de plusieurs tendances sociétales concurrentes :

  • De la propriété à l’usage
  • Mobilité multimodale
  • Orientation clients
  • Options self-service
  • Connexion permanente
  • Hyperconnectivité

Les personnes sont encore nombreuses à acheter une voiture chez un concessionnaire, mais le comportement du consommateur est en train de changer et les attentes des clients ont évolué.

Les clients sont plus nombreux à construire et comparer des véhicules en ligne et certains préfèrent même les acheter en ligne.

Les consommateurs commencent à s’orienter de la propriété à l’usage de la voiture, tout comme ils l’ont fait pour les médias. Afin d'offrir un accès sur demande flexible à des véhicules, des abonnements de voiture sont imaginés : une mensualité contre l’utilisation d'une voiture + plusieurs services avec la possibilité de changer de véhicule, d’obtenir des services ou de procéder à une annulation à tout moment.

L’entreprise Sofico prouve, avec Miles, qu’elle comprend parfaitement le marché de l’automobile.​​​​​​​

Le PDG d’un de nos clients


L’industrie du financement, du leasing et de la mobilité automobiles

Les clients de Sofico relèvent toujours de 1 ou 2 catégories.

  1. Les producteurs de financement automobile, liés aux fabricants automobiles, qui offrent des services comme des prêts, des contrats d’assurance ou d’entretien à des clients de détail (B2C).

  2. Les sociétés de leasing qui offrent une combinaison entre financement et services à des clients de flotte (B2B).

Les limites entre les deux marchés se sont estompées ces dernières années et la mobilité gagne davantage en importance. Des stratégies commerciales sont adaptées et des nouvelles offres de produits novateurs lancées pour assurer des succès futurs.


Miles est un système fantastique, car sa flexibilité a permis à Sofico de l’adapter à nos besoins tandis que nous développions notre offre de produit innovante.​​​​​​​

Le PDG d’un de nos clients