• Home
  • 当社の業務内容

当社の業務内容

顧客は当社の専門知識を活用して、新しい製品やサービスのコンセプトを魅力的なエンドユーザー体験へ昇華させています。

当社は変化する市場における顧客の成功を支援します

1956年と1960年の自動車では、ブレーキ灯上のフィンの大きさが最大の違いでした。2016年と2020年の自動車では、デザインの枠を超えて多数の領域で自動車が変化しています。駆動系、接続、営業チャンネル…

詳細を見る


当社のMilesソリューション


Milesは複雑さを低減することを強みとしており、当社の顧客は非常に複雑な業務を展開しています。

自動車を買ったばかりだと想定してください。運転する前に、事務手続きが待っています:登録、保険、自動車税などです。

リース企業やレンタル企業、またはカーシェアリング企業のように多数の車両を所有する場合は、この作業が10,000倍、あるいは100,000になってのしかかります。各車両について、オプションを含む車の詳細な構成を確認し、正確な価値を把握する必要があります(そのうえ減価償却が進むにつれて、変化していきます)。

続いて、車両を使用する際の価格を設定しなければなりません。分/時間/日/年単位で行ったり、契約に記載されるその他のサービスを考慮する必要があります。例えば、修理とメンテナンス、燃料カード、ロードサービス、代替車両などです。 

最後に、請求書を発行して支払いを追跡し、料金の回収に対応しなければなりません。 

Milesは柔軟に構成して拡張でき、他のシステムではあまり提供されない真のメリットを実現します。

顧客企業のバイスプレジデント

専門家が提供するバリュー


当社のコンサルタントは上記全てについて業務プロセスを細かく設定し、Miles内で正しく反映されサポートされるようMilesを構成します。続いて、反復的な事務作業はワークフローを通じて自動化され、顧客側の社員は、エンドユーザー固有のニーズに合わせてカスタマーサービスへより多くの労力を割き、改善できます。

顧客の要件を満たすために新機能が必要な場合、コンサルタントは要件を変更要求へ落とし、当社の開発者がそれを基に新たな機能、インターフェース、ポイントソリューション(新アプリなど)を設計開発します。

Milesは柔軟に主要機能を構成でき、サードパーティのサプライヤーへデータを簡単に転送できるインターフェースを持ち、これらがMilesの魅力を増しています。結果として、バックオフィス業務で人手を削減でき、自動化が進みました。

顧客企業のCIO

データからインサイトへ


Milesは顧客のIT環境の中核を成します。巣の中心に位置する蜘蛛のように、Milesは多数の社内/社外システムと接続され、データを交換します。

Milesが取得した豊富なデータをダッシュボードやレポートでビジュアル化することで、当社は顧客の業務で応用可能なインサイトを提供します。次のステップは、データ分析を使用して顧客がより良い業務上の判断を下せるようにすることです。

Milesシステムは柔軟なため、当社のフリート顧客へ詳細なカスタムレポートを提供でき、最高級のカスタマーサービスを提供できるようになりました。

顧客企業のCEO

当社のテクノロジー

一体何が当社のテクノロジーを駆動しているかおわかりですか?技術的な詳細や使用されるテクノロジーにご興味がおありであれば、こちらをご覧ください:

詳細を見る

チームに参加しませんか?

自発性を重視し、従業員を支援し自己開発を推奨する企業をお探しですか? 

人材募集をご覧ください