Team in de schijnwerpers: Systems

Elke week zetten we een team in de schijnwerpers. In deze aflevering: ons Systems-team – en de brede en diverse waaier aan taken waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

De meesten van jullie weten waarschijnlijk dat het Systems-team meer doet dan alleen IT-ondersteuning. Onlangs nog bewezen ze zichzelf met de vlotte overgang naar thuiswerk op 16 maart.

Maak kennis met Tim Yperman, Systems-teamcoach (midden).

V: Tim, kan je kort je team voorstellen?

Natuurlijk. Systems is een team met 25 leden verspreid over Australië, België, Frankrijk, Nederland en Mexico.

Wij zijn verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur, -systemen en -tools die de Sofico-medewerkers gebruiken om hun job uit te voeren. We zijn verantwoordelijk voor de veiligheid, het onderhoud en de ondersteuning, maar ook voor de prestaties en de kwaliteit.

Zo is ons Miles Technical Team (MTT) bijvoorbeeld verantwoordelijk voor alle Miles-omgevingen, releasemanagement, build- & patchmanagement en applicatiemanagement voor onze klantomgevingen die worden gehost bij Sofico

V: Er was onlangs een reorganisatie binnen het Systems-team?

Ja. Om de diverse verantwoordelijkheden van het Systems-team beter te kunnen beheren hebben we 6 subteams samengesteld die ieder hun eigen verantwoordelijkheden en teamcoach hebben.

MTT – Bart Mistiaen

International offices IT – Arne Vandeleene

Operations – Thomas Van Steenkiste

Security & compliance – Sven Van den Broeck

DBA, performance – Ivan Devloo

System validation & quality – Stefaan Bouckaert, Dennis Cappel